ბოლო განახლება: December 06, 2025
1. შესავალი
Fiat2Crypto.eu ("ჩვენ", "ჩვენი") ვალდებულია დავიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობა. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვავრცელებთ და ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას, როდესაც იყენებთ ჩვენს კრიპტოვალუტის შესყიდვის პლატფორმას.
2. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ
2.1 პერსონალური ინფორმაცია
შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი პერსონალური ინფორმაცია:
- იდენტიფიკაციის ინფორმაცია: სახელი, დაბადების თარიღი, მოქალაქეობა, სახელმწიფო ID
- საკონტაქტო ინფორმაცია: ელ.ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ფიზიკური მისამართი
- ფინანსური ინფორმაცია: საგადახდო ბარათის დეტალები, საბანკო ანგარიშის ინფორმაცია, ტრანზაქციების ისტორია
- კრიპტოვალუტის ინფორმაცია: საფულის მისამართები, ტრანზაქციების ჩანაწერები
- საიდენტიფიკაციო დოკუმენტები: ID დოკუმენტები, მისამართის დამადასტურებელი, სელფი KYC მიზნებისთვის
2.2 ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია
როდესაც იყენებთ ჩვენს სერვისებს, ავტომატურად ვაგროვებთ:
- მოწყობილობის ინფორმაცია: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის იდენტიფიკატორები, ოპერაციული სისტემა
- გამოყენების ინფორმაცია: ნანახი გვერდები, გამოყენებული ფუნქციები, გვერდებზე გატარებული დრო, clickstream მონაცემები
- მდებარეობის ინფორმაცია: ზოგადი მდებარეობა IP მისამართის საფუძველზე
- ქუქი-ფაილები და თვალყურის დევნება: ინფორმაცია, რომელიც შეგროვებულია ქუქი-ფაილებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით
3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას
ვიყენებთ შეგროვებულ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:
- სერვისის უზრუნველყოფა: ტრანზაქციების დამუშავება, მომხმარებლის მხარდაჭერა და ჩვენი სერვისების მიწოდება
- შესაბამისობა: სამართლებრივი ვალდებულებების დაცვა, მათ შორის KYC/AML რეგულაციები
- თაღლითობის პრევენცია: თაღლითობის, ფულის გათეთრებისა და სხვა უკანონო აქტივობების გამოვლენა და პრევენცია
- ვერიფიკაცია: თქვენი იდენტიფიკაციის და საგადახდო ინფორმაციის დადასტურება
- კომუნიკაცია: ტრანზაქციების დადასტურება, განახლებები და მხარდაჭერის შეტყობინებები
- სერვისის გაუმჯობესება: გამოყენების შაბლონების ანალიზი და ჩვენი პლატფორმის გაუმჯობესება
- მარკეტინგი: სარეკლამო მასალების გაგზავნა (თქვენი თანხმობით, სადაც საჭიროა)
- სამართლებრივი მოთხოვნები: სამართლებრივ მოთხოვნებზე პასუხი და ჩვენი წესების აღსრულება
4. როგორ ვაზიარებთ თქვენს ინფორმაციას
შეიძლება გავაზიაროთ თქვენი ინფორმაცია:
- საგადახდო პროცესორები: თქვენი ტრანზაქციების დასამუშავებლად (მაგ. Stripe, საგადახდო გეითვეი)
- კრიპტოვალუტის ბირჟები: კრიპტოვალუტის შესყიდვების გასამარტივებლად
- KYC/AML სერვის პროვაიდერები: თქვენი იდენტიფიკაციის დასადასტურებლად და რეგულაციების დასაცავად
- ანალიტიკის პროვაიდერები: გამოყენების ანალიზისა და ჩვენი სერვისების გაუმჯობესებისთვის
- სამართალდამცავი ორგანოები: როდესაც საჭიროა კანონით ან ჩვენი უფლებების დასაცავად
- ბიზნეს ტრანსფერები: შერწყმებთან, შეძენებთან ან აქტივების გაყიდვასთან დაკავშირებით
- სერვის პროვაიდერები: მესამე მხარის მომწოდებლები, რომლებიც ეხმარებიან ჩვენი პლატფორმის მუშაობაში
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მესამე მხარეებს.
5. მონაცემების შენახვა
ვინახავთ თქვენს ინფორმაციას იმდენ ხანს, რამდენადაც საჭიროა:
- ჩვენი სერვისების უზრუნველყოფა
- სამართლებრივი ვალდებულებების დაცვა (ჩვეულებრივ 5-7 წელი ფინანსური ჩანაწერებისთვის)
- დავების გადაწყვეტა და ჩვენი შეთანხმებების აღსრულება
- თაღლითობის პრევენცია და უსაფრთხოების შენარჩუნება
6. მონაცემების უსაფრთხოება
ვახორციელებთ უსაფრთხოების ზომებს თქვენი ინფორმაციის დასაცავად, მათ შორის:
- მგრძნობიარე მონაცემების დაშიფვრა გადაცემისა და შენახვის დროს
- უსაფრთხო სერვერული ინფრასტრუქტურა და რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტები
- წვდომის კონტროლი, რომელიც ზღუდავს თანამშრომლების წვდომას პერსონალურ მონაცემებზე
- რეგულარული უსაფრთხოების ტრენინგი პერსონალისთვის
- ეჭვმიტანილი აქტივობისა და შესაძლო დარღვევების მონიტორინგი
თუმცა, ინტერნეტით გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის 100% უსაფრთხო. ჩვენ ვერ გარანტირებთ თქვენი ინფორმაციის აბსოლუტურ უსაფრთხოებას.
7. თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები
თქვენი მდებარეობიდან გამომდინარე, შეიძლება გქონდეთ შემდეგი უფლებები:
- წვდომა: მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ ინფორმაციაზე
- გამოსწორება: მოითხოვოთ არაზუსტი ინფორმაციის გამოსწორება
- წაშლა: მოითხოვოთ თქვენი ინფორმაციის წაშლა (სამართლებრივი ვალდებულებების გათვალისწინებით)
- პორტატულობა: მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ასლი პორტატულ ფორმატში
- აპელირება: გააპროტესტოთ თქვენი მონაცემების გარკვეული დამუშავება
- შეზღუდვა: მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა
- თანხმობის გაუქმება: გააუქმოთ თანხმობა მარკეტინგული კომუნიკაციისთვის
ამ უფლებების გამოსაყენებლად, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ჩვენი მხარდაჭერის არხების საშუალებით.
8. ქუქი-ფაილები და თვალყურის დევნების ტექნოლოგიები
ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს და მსგავს ტექნოლოგიებს:
- თქვენი პრეფერენციებისა და პარამეტრების დასამახსოვრებლად
- გამოყენების შაბლონების ანალიზისა და ფუნქციონალობის გაუმჯობესებისთვის
- უსაფრთხოების ფუნქციების უზრუნველსაყოფად
- მიზნობრივი რეკლამის მისაწოდებლად (თქვენი თანხმობით)
შეგიძლიათ გააკონტროლოთ ქუქი-ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების საშუალებით, მაგრამ ქუქი-ფაილების გამორთვამ შეიძლება შეზღუდოს ფუნქციონალობა.
9. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა
თქვენი ინფორმაცია შეიძლება გადაეცეს და დამუშავდეს თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის გარდა სხვა ქვეყნებში. ჩვენ ვუზრუნველყოფთ, რომ ასეთი გადაცემებისთვის არსებობს შესაბამისი გარანტიები მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონების შესაბამისად.
10. ბავშვების კონფიდენციალურობა
ჩვენი სერვისები არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე ასაკის პირებისთვის. ჩვენ არ ვაგროვებთ ინფორმაციას ბავშვებისგან. თუ აღმოვაჩენთ, რომ შევაგროვეთ ინფორმაცია ბავშვისგან, დაუყოვნებლივ წავშლით მას.
11. მესამე მხარის ბმულები
ჩვენი პლატფორმა შეიძლება შეიცავდეს მესამე მხარის ვებსაიტებზე ბმულებს. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებლები ამ გარე საიტების კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე. გირჩევთ გაეცნოთ მათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
12. კალიფორნიის კონფიდენციალურობის უფლებები
კალიფორნიის მაცხოვრებლებს აქვთ დამატებითი უფლებები კალიფორნიის მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის აქტის (CCPA) მიხედვით, მათ შორის უფლება იცოდნენ რა პერსონალური ინფორმაციის შეგროვდა, უფლება წაშალონ პერსონალური ინფორმაცია და უფლება უარი თქვან პერსონალური ინფორმაციის გაყიდვაზე.
13. GDPR უფლებები (ევროკავშირის მომხმარებლები)
თუ იმყოფებით ევროკავშირში, გაქვთ უფლებები ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) მიხედვით, მათ შორის უფლებები წვდომაზე, გამოსწორებაზე, წაშლაზე, დამუშავების შეზღუდვაზე, მონაცემთა პორტატულობაზე და აპელაციაზე.
14. ცვლილებები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მნიშვნელოვან ცვლილებებზე გაცნობებთ ახალი პოლიტიკის ჩვენს ვებსაიტზე გამოქვეყნებით და "ბოლო განახლების" თარიღის განახლებით. ჩვენი სერვისების გამოყენების გაგრძელება გულისხმობს განახლებული პოლიტიკის მიღებას.
15. მონაცემთა დარღვევის შეტყობინება
მონაცემთა დარღვევის შემთხვევაში, რომელიც გავლენას ახდენს თქვენს პერსონალურ ინფორმაციაზე, გაცნობებთ თქვენ და შესაბამის ორგანოებს, როგორც ეს მოითხოვება მოქმედი კანონებით.
16. დაგვიკავშირდით
თუ გაქვთ კითხვები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესახებ ან გსურთ გამოიყენოთ თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ჩვენი მხარდაჭერის არხების საშუალებით.